交流学习促提升 互促共鉴谋发展 为深入开展“岗位大练兵”活动，进一步提升干部职工业务能力，4月10日，鑫泉物业公司负责人带队到城控物业公司交流学习。 两家单位负责人先是分别从公司管理体系、发展理念和党建品牌创建成果，在管项目基本情况和创新服务举措等方面进行深入交流。 随后，水务一行到城控项目现场进行实地观摩，了解亮点工作，学习经验做法。城控物业负责人针对小区环境卫生管理、档案管理、车辆管理、消防管理等方面作了详细介绍。鑫泉物业负责人表示，城控物业公司工作标准高、管理模式好，服务质量优，非常值得借鉴学习。 以学促进，精益求精。下一步，鑫泉物业公司将安排员工到城控物业公司进行跟班 07-11 2023

掇刀首个管道直饮水项目正式通水 （图为掇刀政务服务中心管道直饮水设备房） 2023年7月1日，正值建党102周年，荆门市高新区·掇刀区政务服务中心正式接通管道直饮水，填补了掇刀管道直饮水市场的空白。 荆门市高新区·掇刀区政务服务中心位于掇刀区官堰湖大道88号，占地面积31910.2平方米，设有169个便民利企综合服务类窗口，16家办公单位秉承“只进一扇门，最多跑一次”的服务宗旨，面向社会提供优质服务。掇刀区机关事务服务中心从便民角度出发，为市民提供安全、健康、新鲜的直饮水，由水务集团负责泵房及管网建设。此项目选用目前国内最先进的“0. 07-10 2023

秋季开学在即 发票打印无忧 “现在到水务集团来办事越来越方便了，只跑一次就把事情办好了，你们的服务真是太贴心了！”这是家住凯旋城的李女士的内心感言。 7月4日，李女士为办理孙子入学手续，到水务集团掇刀营业厅打印水费发票。系统显示其登记用户名是物业公司，不符合入学条件。 工作人员获悉情况后，先是安抚李女士，“容缺”办理好过户，再通过微信传送发票照片，一次性解决该用户诉求。 李女士连称感谢，主动到营业厅，在留言薄上写下一段真挚感言。 2023年秋季新生入学报名在即，用户只需携带身份证，即可到水务集团任一营业厅打印水费缴纳发票。水务集团坚持 07-10 2023

四水厂并网试运行 “双水源”时代开启 7月6日下午16时，荆门市城市水务集团有限公司第四水厂（以下简称“四水厂”）顺利并网试运行，标志着荆门城区正式进入“双水源”供水时代。 （图为四水厂全貌） 四水厂位于荆门市东宝区牌楼镇北部，濒临寨子坡水库，占地130亩，总投资约2.8亿元，以汉江为水源，自寨子坡水库中段取水。 四水厂项目自2019年10月开工，历时逾3年完成建设，殊为不易。厂内主要生产构筑物包括取水泵房、加药间、筛板絮凝水平管沉淀池、高速滤池、清水池、送水泵房及配电中心。设计单日最大供水量为10万m³，回转隔板式水平管沉淀池、重力过滤系统、 07-10 2023

提升服务意识 擦亮服务品牌 为进一步强化服务意识，提升服务质量，提高用户满意度，6月29日晚，市水务集团开展第四期“岗位练兵大讲堂”。集团全体干部职工通过线上线下结合方式参培。 集团党委委员、副总经理何华以《打造水晶灵服务品牌--如何提高主动服务意识》为题，围绕“解读服务、主动服务意识含义、为什么提高主动服务意识、如何提高主动服务意识”四方面内容，从概念引入，以案例剖析，用数据说话，强调提高认识，对标找差。同时结合自身思考，分享提升服务意识方法。 (图为何华同志正在授课) 参培人员纷纷表示，本次培训内容切合实际，提及案例发人深省，让大家对&ldqu 07-03 2023

水务集团“安全生产月”活动掠影 今年6月是第22个全国“安全生产月”，水务集团紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急”主题，制定方案，统筹推进，深入开展系列活动。 常规动作管安全 集团各单位(部门)结合自身实际，制定活动方案，明确时间节点，严格落实到位。6月共组织安全专题会15次，安全检查48次，各类应急演练17次，安全教育培训17次(累计参与720人次)，电子显示屏滚动播放宣传标语和悬挂宣传横幅47条(幅)。 专家授课话安全 集团特邀安全专家陈友利，以“安全生产月”为契机，向大家解读“人人讲安全 个个会应急”的 07-03 2023

乘风破浪 锐意改革 迈向高质量发展新征程 7月1日上午，市水务集团召开2023年度“七一”表彰暨上半年工作总结大会，市国资委党委委员、副主任张斌出席，集团党委副书记、总经理王小锋主持，240余名干部职工参会。 大会在雄壮的国歌声中正式拉开帷幕。集团党委委员、纪委书记刘高轶与新党员和在场老党员们一起感悟入党初心，重温入党誓词。   (图为宣誓现场) 在建党102周年之际，集团党委对过去一年中作出突出贡献的2个“先进党支部”、3名“优秀党务工作者”和8名“优秀共产党员给予了表彰，并号召各支部和全体党员对标先进，赓续 07-03 2023

实施转供水改造 增强用户获得感 为贯彻落实省、市有关优化营商环境决策部署，进一步提升城市供水服务质量，逐步减少中心城区存量转供水，水务集团以老旧小区和老旧管网改造项目为契机，加速中心城区供水设施“转改直”建设，解决用户“急难愁盼”问题。 集团结合用户诉求和供水现状，在现场勘察出具方案基础上，先期启动16个试点项目，其中图书馆家属区已完成施工并通水，其余项目正在有序推进中。预计2024年底，中心城区全域将基本实现直抄到户。   图为集团工作人员与小区负责人对接用水需求 下一步，集团将按计划有序推进“转改直”工作，进 06-21 2023