创新服务举措 提升服务质效 为进一步倾听用户心声，解决用户诉求，提升服务质效,提高用户满意度，近日，荆襄供水公司开通线上缴费功能，并在辖区开展广泛宣传，用户纷纷表示“少跑路、秒缴费”的体验感很好。   (图为微信缴费操作指南) 4月下旬，荆襄公司在辖区开展“不满意度”调查，通过“面对面”交流、加入各小区物业群沟通等方式收集用户用水相关意见及建议，结合实际制定专项工作方案。 工作人员通过发放宣传册等方式普及用水常识，耐心回复用户普遍关注的水质、水压等问题。   (对居民用户反映的问 06-14 2023

以练代战 防患未然 为检验干部职工应对突发事件的反应能力、协调能力和现场处置能力，6月7日下午，市水务集团第四水厂组织全厂职工开展反恐防暴应急演练。   图为相关负责人讲解反恐防暴演练要点 相关负责人在现场宣贯了反恐防暴演练方案，讲解了演练要点。安保队长详述安全注意事项，并向大家演示了防暴钢叉等反恐器械的正确用法。   图为安保队长演示反恐器械的正确用法 演练采取情景模拟方式进行。“歹徒”闯进厂区，欲伤害工作人员，当值保安立即上报警情，演练总指挥立即启动应急预案，组织相关人员迅速响应，有序躲避。四名保安“全 06-12 2023

物资公司组织开展球墨管安装技术交流会 为了紧跟行业发展前沿动态，进一步规范球墨管安装及维护流程，解决日常施工中遇到的技术难题，近日，水务集团物资公司特邀厂家技术人员，组织召开技术交流会。集团工程部等相关部门参会。 会上，厂家技术人员详细介绍了球墨铸铁管在供水、排水等不同领域的最新应用，聚焦管道安装施工中常见的技术及安全防范等问题，分析不同接口的选型与应用。   图为交流会现场 会后，与会人员齐赴三水厂物资仓库进行现场交流，探讨如何优化管道工程验收流程等具体问题。 本次活动安排紧凑，相关人员结合实际各抒己见，深入交流，气氛热烈，达到预期效果。下一步，物资公司将全面梳理工作中的难点、堵点 06-12 2023

展现职工风采 激发奋进力量 为进一步丰富职工业余文化生活，增进部门间的沟通，营造和谐健康的企业文化氛围，6月1日，由水务集团主办、润泽公司承办的“2023年职工篮球赛”正式开幕，共5支联队60名选手参赛，集团党委委员、副总经理彭勇出席并致辞。   图为集团党委委员、副总经理彭勇致辞 本届篮球赛以“健康运动 强企有我”为主题，让参赛选手以此为契机，充分展示自我，调整身体机能和精神状态，从而以更饱满的精神投入下阶段工作。本次比赛较以往有两大改进：一是赛事安排更紧凑，采取淘汰赛和晋级赛相结合的方式，让比赛更有看点;二是参赛范围更广，鼓励各单位部 06-06 2023

开放设备房 品鉴放心水 为宣传制水工艺，拉近用户距离，增进用户体验，市水务集团管道直饮水公司于6月3日上午，在天鹅小区北区管道直饮水设备房组织开放日活动。   图为用户正在观摩设备房 现场气氛热烈，访客络绎不绝。工作人员从工艺流程、管材选配、报装入户、上门服务等方面，面对面倾听诉求，心连心答疑解惑。不少用户现场登记，表明安装意愿。   图为工作人员正在为用户答疑解惑 “管道直饮水健康、安全、新鲜、便捷，在家打开水龙头就可以喝，最重要的是有国企保障，我非常放心。”这是天鹅小区一名用户的心声。 “饮&rdqu 06-05 2023

实施“四不放过”，确保“四不伤害” 今年6月是全国第22个“安全生产月”，市水务集团（以下简称集团）积极响应上级号召，深入开展相关活动。6月1日晚，集团工程管理部以“增强安全意识，夯实安全责任”为题，组织全员参与第十二期“岗位练兵”夜学，拉开“安全生产月”活动序幕。 主讲人胡士荣为大家播放了安全警示教育片，紧紧围绕“新安法相关知识点”“常用工程安全知识”“工程项目经理责任制探讨”等三方面，结合工作实际，详述工程管理重点，明确各岗位安全职责，剖析建立标 06-05 2023

质量强司 再添殊荣 近日，荆门市质量协会第十八届质量提升小组成果发布会顺利召开。荆门水务集团(以下简称“集团”)2个QC小组经过现场陈述、专家评审、答辩等环节的激烈角逐，从34个竞争者中脱颖而出，双双斩获二等奖。集团被评为“市质量提升小组活动优秀单位”，再添质量改进方面殊荣。       据悉，溴酸盐和三氯甲烷是水体消毒后的副产物，其性质不稳定，不易测出精准结果。为进一步提升水质检测能力，保证检测数据准确、稳定，保障人民群众饮水安全，集团以问题为导向，于2022年3月成立2个攻关小组，分别 06-05 2023

竞技比武展风采 练兵提能晒成果 5月31日，由市政府国资委举办的市国资系统“国企技术能手”技能比武大赛在水务集团第四水厂顺利举办，市政府国资委党委委员、副主任张斌出席并致辞，国资系统相关负责人到场观摩。   今年2月以来，全市上下深入开展“提能力、转作风、抓落实”活动，号召向优者学、与快者比、跟强者争，往高处攀。为检视练兵成果，弘扬工匠精神，促进竞进争先，水务集团创新比赛方式，融入互动环节，共设置电工、焊工等6类比赛项目，吸引120人参赛。比赛项目之多，报名参与之众，双双突破历年新高。   参赛选手个个精神饱满，全身心 06-05 2023