心系困难用户，传递温暖关怀 为关爱和帮助困难用户，近日，荆门水务集团收费中心举行学党史“我为群众办实事”——为困难用户送温暖慰问活动。 家住大桥社区的用户廖奶奶和老伴八十多岁，儿子三级精神残疾，一家人靠低保生活，得知这一情况后，收费中心迅速建档建卡，为用户提供帮助。10月底，走访困难用户活动时，我们在社区干部的陪同下来到了廖奶奶家中，发现廖奶奶的儿子因车祸瘫痪在床已近一月，让这个困难的家庭更是雪上加霜。中心立即组织人员自费为用户购买了米、油、口罩等生活物资，指导用户天气渐冷如何为用水设施保暖，并检查了家中的用水设施。 惠民、暖心的举动让老人感动的热泪盈眶，直称“你们供水就是我们的娘家人”，社区干部表示：荆门水务的善行 11-11 2021

学史力行·我为群众办实事! 长城汽车工业园区配套供水管网建设顺利完工 自党史学习教育活动开始以来，荆门市供水总公司切实加强组织领导，把党史学习教育作为当前最重要的政治任务抓紧抓实，将党史学习教育与“我为群众办实事”相结合，确保党史学习教育往实里走。     为了使党史学习教育活起来，市供水总公司聚焦主责主业，今年初荆门市给排水安装工程公司会同市规划设计院、市建管中心在长城汽车产业园现场进行勘察，确定管位和施工方案。2月18日方案出台后，工人立即正式进场施工。因近几月雨水天气较多，项目部及时调整施工方案，增加施工人员，多次协调沟通武汉高速主管部门和当阳高速路政部门，申报下穿高速公路段的管道施工方案，争取缩短审批时间，确保工程顺利推进、按期 11-02 2021

共青团荆门市供水总公司第六届委员会第二次全体会议顺利召开 4月26日上午，为庆祝建党100周年、纪念五四运动102周年，荆门市供水总公司团委召开了第六届委员会第二次全体会议。荆门市供水总公司团委委员、各支部团干团员共73人参会，党委书记、总经理陈永根同志出席了会议并讲话。     大会听取了《共青团荆门市供水总公司第六届委员会工作报告》、《荆门市供水总公司团组织机构设置方案》、《荆门市供水总公司团费收缴管理办法》。党委委员、副总经理、团委书记曾波总结公司团委过去的工作，并对青年团员在企业发展过程中如何开拓进取、建功立业等方面做了具体安排。     党委书记、总经理陈永根对公司团委和广大团员青年过去一 11-02 2021

学党史、办实事、暖民心 2021年是中国共产党成立100周年。为从党的百年伟大奋斗历程中汲取继续前进的智慧和力量，根据党中央统一部署，按照省、市、上级单位党史学习有关要求，公司结合实际情况，认真组织员工进行党史学习教育，先后开展专题学习、主题宣传教育以及“我为群众办实事”专题组织生活会。 为了给用户提供更丰富、更精准、更便捷的个性化服务，主动拉近用户与公司的距离，公司探索创建多样化、快捷化、全覆盖的延伸服务新模式，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变，将党史学习教育与“我为用户办实事”实践活动相结合起来，千方百计解决用户难题，不断提升用户满意率。     家住响岭小区的李先生已是耄耋之年 11-02 2021

缅怀革命先烈，传承红色基因 为隆重庆祝中国共产党成立100周年，进一步深化党史学习教育，持续推进党员干部学党史、感党恩、跟党走，4月12日上午，市供水总公司机关党支部和维修公司党支部以“建党100周年荆门市供水总公司红色党建走进天星寨”为主题，组织党员干部们赴东宝区天星寨革命烈士纪念碑和红九师政治部旧址红色教育基地，参观瞻仰、缅怀祭扫，教育引导党员干部不忘革命精神、学习革命历史、传承红色基因。     传承百年不忘初心华夏到处有忠魂，赓续世纪牢记使命神州遍地埋烈骨。全体党员怀着崇敬的心情瞻仰烈士纪念碑，通过默哀、鞠躬、敬献花篮等仪式表达对革命英烈的深切缅怀。祭扫仪式结束后，前往老街参观红九师政治 11-02 2021

党风廉政宣教月活动总结 根据住建委党委统一部署，市供水总公司于5月在全公司开展党风廉政建设宣传教育月（以下简称“宣教月”）活动，认真贯彻落实住建委党建工作会议精神和纪委年度方针目标，进一步加强对党员干部的党风廉政教育，使全体党员干部党性得到增强，坚定了廉洁从业的自觉性。现将有关情况总结如下： 一、加强活动组织领导    层层分解动员落实  公司党政主要领导十分重视，将“宣教月”活动作为推动公司党风廉政建设工作的契机，认真部署，带头参加。    一是统一思想，提高认识。为了有效开展这次活动，公司专门召开了党建工作会 09-01 2021

真诚服务  情暖用户－－记收费中心的“邻家小姑娘”    短头发、娃娃脸，灿烂的笑容，就是她的标志，前来缴费的用户都亲切的称她为“邻家小姑娘”。她就是收费中心掇刀营业厅班长曹凤娇。 从事窗口服务工作十年，她一直秉承用真诚的微笑为用户提供暖心的服务宗旨。她不仅是这样说的，也是这样做的，真诚的服务为她赢得了一批忠实的“粉丝”。 城区有一用户李先生，因腿脚不方便，每次坐轮椅到大厅缴费，时常因数据没有上传而白跑一趟。她便与用户商量将发票送上门，李先生觉得自己能够自由行动，偶尔到收费大厅转转也挺好。她便留下了用户的电话号码，上传缴费数据后及时通知，每当用户来缴费时都笑脸相迎门口相送。贴心的服务得到用户的认可，去年年底李先生要离开 03-11 2021

“三心”微笑服务显真情  “三心”微笑服务显真情 ——记市供水总公司收费中心墙艳华二三事   “我们今天为您送发票来的，您看看，这是您这个月的用水量……”5月8日下午，在漳河新区双喜街道响岭居民点一栋房子的一楼，一位身着市供水总公司工作服的女士对着一位老人详细的介绍，老人十分高兴，看完发票后，将一张100元的现金递给女士，并记下了女士的电话号码，表示以后有事就找她。 穿工作服的女士名叫墙艳华，今年34岁，是市供水总公司城东营业厅的收费班长，也是公司收费中心的服务明星。谈起老人与墙艳华的故事，还得从去年11月28日说起。当时，墙艳华还在掇刀营业厅工作，一位白发苍苍，步履蹒跚的老人来到掇刀营业 05-30 2019