诚信经营 社会满意
  • 发布时间:2023-04-21
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  • 作者:张积婷

4月13日,我市召开守信典型和失信案例发布会,荆门市城市水务集团有限公司荣获2022年“诚信单位”称号。

(图为颁奖现场)

作为一家公共服务企业,集团始终坚持“用户至上”服务理念,关注用户需求,回应社会关切,主动履职企业社会责任,保障服务质量,赢得广大用户信任和支持。保持高度自律,坚持公开透明、合法合规、诚信经营,努力营造公平竞争、诚实守信的市场环境,为我市经济发展和社会进步作出积极贡献。

近年来,集团以问题为导向,以改革为动力,以用户为中心,营造浓厚创新文化氛围,建立以“微服务”理念为核心的“水晶灵”服务品牌,不断健全服务体系,优化营商环境,推出“一站式服务”、“11000”等服务新举措,实现线上线下业务通办,不断提高用户满意度。

百尺竿头,更进一步。荣誉是对集团诚信经营和服务水平的肯定和认可,也是对企业今后发展的鞭策和激励。集团将以此为契机,坚持以用户为关注焦点,贯彻诚信经营理念,持续提升服务品质,擦亮“水晶灵”服务品牌,为提升用户幸福指数持续努力。