4月13日晚，市水务集团组织全员集中收看《畅通工程·“荆”天办》第五期节目。本期节目围绕长宁8号等小区二次供水设施运维和供水保障事宜，邀请各相关方现场商讨解决方案，并作明确表态。

居民二次供水设施委托维护管理问题的核心在于：设备设施所有权为全体业主或用户，因多种原因大部分委托给物业公司维护管理。该类资产不仅无法产生固定收益，还定期发生用电、设备更换等运营成本，导致多次出现居民二次供水设施委托管理纠纷。供水企业愿意从保障社会民生角度出发接管该类资产，又面临资产归属问题无法开支，而且维护资金没有来源。

目前省住房和城乡建设厅已出台《关于进一步加强城镇居民住宅二次供水设施管理的通知》，水务集团已提请主管部门，结合我市实际情况，抓紧出台具体方案，争取于2024年底前完成二次供水设施的综合改造及产权移交工作，彻底解决历史遗留问题。节目最后，各单位领导作表态发言，观点明确，态度诚恳。

水务集团干部职工就节目内容展开热烈讨论，纷纷表示用水问题涉及民生，容不得半点马虎，必须抓紧解决。集团党委副书记、总经理王小锋表示，市领导高度重视二次供水管理相关事宜，集团已上报情况说明和工作思路。他对干部职工提出以下要求：一是转变思想，提高认识，明确二次供水设备移交后的管理规范和要求。二是加强学习，提升技能，全面提高二次供水服务质量。三是加强沟通，节能降耗，统筹兼顾二次供水设备运营成本。

(图为畅通工程·“荆”天办第五期节目现场)

水务集团将以解决二次供水设施管理问题为新起点，坚持“用户至上、社会满意”服务宗旨，进一步优化营商环境，大力创新“微服务”举措，提供更专业的供水服务，不断提高用户满意度，为加强社会治理、打造转型升级示范区作出应有贡献。