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近日,荆门市城市水务集团喜迎捷报--奋斗三载,终获“湖北省第九届长江质量奖提名奖”,在集团发展史上增添了浓墨重彩的一笔。
长江质量奖是湖北省人民政府设立全省最高质量奖项,主要奖励实施卓越绩效管理模式,在行业内处于领先地位,取得显著经济效益和社会效益的企业或组织。据悉,市水务集团是我省本届唯一一家获评的服务型企业,管理成熟度、服务满意度、品牌影响力、创新驱动力等方面的成绩有目共睹,赢得主管部门、行业专家广泛认可、一致好评,在水务行业内全省唯一、全国少有。
2019年,在获得第七届市长质量奖后,市水务集团马不停蹄着手申报长江质量奖。苦心人,天不负,市水务集团上下凝心聚力,克服疫情等负面影响,历时3年,全面导入卓越绩效新征程,认真编制展现管理亮点和特色的创奖申报材料,顺利通过项目申报、资料审核和高层答辩,最终进入现场评审。最终在近20家申报单位中脱颖而出,得偿所愿。
市水务集团导入卓越绩效,打造水务特色党建,以融入、领航为要义,实现了政治统领;凝练水务特色管理模式,以卓越绩效为内核,形成了独具特色的水滴管理模式,回应员工、用户、社会关切;建立水务高绩效系统,以战略和目标为牵引,实现执行高效;推进水务特色信息化建设,契合时代关切,实现智慧水务;打造含有水务特色的“水晶灵”服务品牌,以顾客市场为焦点,提升品牌影响,多项考核指标在省内同行业名列前茅。
百尺竿头,更进一步。下一步,市水务集团将以此为新的起点,对标对表补短板、提弱项,进一步优化管理流程,提升管理质效,全力冲刺长江质量奖正奖,早日实现成为“中部地区水务行业标杆”的宏伟愿景。
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