近来持续高温，居民用水需求不断攀升，水务集团各厂站几乎满负荷运行，加压站作为掇刀区和漳河新区重要供水厂站，已连续多日供水超10万m³（即最大单日供水量），创历史新高，今夏保供形势严峻。

  在集团党委的统筹部署下，加压站多措并举，提前谋划应对夏季高温保供工作。在加强日常两线巡视、做好设备维保和值班值守的基础上，于6月中旬完成5#变频机组安装、调试与投运，一定程度上提升了供水保障能力。送水泵房内，多台机组24小时持续运行，室温逾40℃，仅正常巡检一遍都会让人汗流浃背。为保障广大用户正常用水，加压站各班组严格按照巡检工作要求，坚持全面排查安全隐患，确保一旦发现问题，立即妥善解决。

  7月16日上午9：00，巡视人员发现中压泵房1#机组阀门无法正常开启,经检查，发现阀门控制系统故障，行程过力矩，导致执行器外壳破裂，固定轴承损坏。相关人员立即上报站长。了解情况后，站长当机立断，立即部署安排抢修工作。维修人员全员出动，与时间赛跑，焊接执行器外壳、更换轴承及阀门、较准行程，在40℃高温下历时近十小时，工作服反复湿透多遍，终于赶在当晚19：00完成了任务，最大程度减少了对用户生活带来的不便。     

  事实上，这只是水务集团坚持以用户为中心、开展“四心”（安心、省心、细心、放心）服务的一个方面。近年来，集团不断自我革新，导入卓越绩效管理模式，对标对表找差距、补短板，内强管理、外优环境，不断提升用户满意度。下一步，集团将以下基层察民情解民忧暖民心活动为契机，进一步深入基层，了解用户用水需求，结合实际为用户解忧纾困，以实际行动践行国企担当。