将为用户服务进行到底

——荆门市供水总公司党委书记、总经理陈永根

先进事迹

一个普通党员，就应该成为做人做事的楷模。一个党员领导干部，就一定要心怀群众，始终为人民服务到底。当官就不要想发财，发财就不要想当官。人民群众对荆门供水的口碑如何，就是我工作的最高目标。干部群众对我工作的满意指数，就是我工作的不竭动力。荆门市供水总公司党委书记、总经理陈永根，他就是这样说也是这样干的人。26年誓言不变，26年知行合一。

个人技术攻关，获得湖北省政府奖励。荆门市第一批113人才、全国用户满意服务杰出管理者、中共荆门市第七次党代会代表、荆门市第九届人大代表、荆门市劳动模范。从基层做起，到最艰苦的岗位中去，在干中学，在学中干，26年苦干实干巧干，陈永根从一名普通技术员成长为卓越的国企领导人。他亲手打造的“供水铁军”响誉荆城，也成为行业标杆。

创新创造是灵魂，技术革新是生命。陈永根爱学习爱钻研，始终追求工作的一流。刚一入职，在机修岗位，他利用大学所学的理论知识解决了水泵串级调速稳定运行的难题；升为技术科长，他作为三水厂工程建设指挥部自控系统负责人，在外方索要高额服务费才愿履行合同的情况下，组织公司技术力量对当时世界领先的德国W.T公司生产的加氯设备一次性安装调试到位，重新设计三水厂软件编程并调试成功，确保三水厂按期投运，并为公司节约资金近200万元。他组织并参与供水调度系统升级改造，不仅实现了智能自动供水调度，而且每年节电逾37.8万千瓦时，产生直接经济效益25万元/年。

在总经理任上，他追踪国内国际高科技，把数字化信息化运用到供水实践中来。加强智慧城市数字供水建设，主导引进应用了营业收费系统、远传抄表系统、管网地理信息系统、二次加压监控系统，打造集成数据交换平台，实现了信息“孤岛”互联互通。信息共享为大数据调度生产、经营管理提供了技术保障，在国内处于领先地位。在供水行业中独竖一帜，让人刮目相看。

用户需求为天，优化服务不止。陈永根心里始终想着群众用水的方便快捷与否，坚持强化用户服务第一，敢于亮剑，敢于担责，敢于承诺，敢于结帐。通过报纸、网络、微信公众号向社会公布八项供水服务承诺，诚恳接受社会各界监督。这在荆门服务行业刮起了一阵旋风，他的无私担当也体现了荆门供水人的高风亮节。荆门供水设施实行网格化管理，积极与社区网格员联动，出现爆管快速反应，快速修复，让爆管停水信息及时传达到用户，维修服务及时率接受市民监督，这一行动得到了市民的理解支持和点赞。荆门供水公司也连续多年都被评为消费者满意单位。

他主导实施“户表改造 抄表到户”民心工程，实现直抄用户近16万户，直抄到户率位居全省17个地市州供水行业前茅，在国内供水行业也处于领先地位。

近两年来，陈永根带领供水服务专班先后跟踪服务了“三区两园”100多个招商引资重点项目，有力保障了项目快速落地。2016年全市象山大道等四条道路综合整治期间，城区供水管网因施工受损基本一天一处，加之抗洪救灾，他带领干部职工克服交叉施工协调困难，加班加点，日夜抢修，圆满完成供水管线迁改任务，保障了第十二届中国（荆门）菊花展、爱飞客飞行大会活动的供水服务，多次受到荆门市委、市政府通报嘉奖。

为建立安全可靠的供水保障体系，有效化解安全供水风险，他勇挑重担，带领干部职工完成市政府2011、2012年“十件实事”之首的城区安全饮水工程，实现了55万城区居民“直饮”漳河水的梦想。投资1000万完成二水厂改扩建工程，实施三水厂备用电源工程。引汉济荆供水管道工程即将完工、四水厂配套建设正有序推进，这些都将为城市安全供水提供双保险。

铭记社会责任，勤于回报社会。在他的努力下，先后整合了三三0水泥厂、荆门火车站等央企自备水源，率先打响了央企“三供一业”分离移交工作“第一枪”。

2015年以来，他积极开展精准扶贫工作，与雄峰村贫困户结成对子，累计投入帮扶资金55.5万元支持雄峰村基础设施建设和扶贫产业项目精准落地。公司被市委、市政府通报表彰为精准扶贫工作先进包联企业。

2013年4.20雅安地震、2016年荆门市屈家岭管理区特大洪灾发生后，他迅速组织开展募捐救助活动，调配应急设备和物资，安排供水技术骨干赴灾区抢险救灾，并圆满完成抢险救灾任务，较好地保障了灾区人民的饮水安全。公司被省红十字会评为芦山抗震救灾供水救援先进单位。

强化党建核心作用，坚持目标考核管理。他坚持“基层、专业、实绩、廉洁”的用人导向，中层干部坚持一年一聘，大力推行干部轮岗交流制度，对党员实行目标考核管理，加大对“为官不为”行为问责力度，严格落实全面从严治党要求，有效地促进了公司干部职工工作作风好转。

他坚持管理创新，通过政策性融资破解了供水设施建设资金不足的难题，为企业发展解开了沉重财务负担。成功实行营抄、收费等量化改革，把收费效率、服务形象与绩效挂钩，实现了按劳分配。制定单项工程考核管理办法，实现了公司对在建工程的安全、质量、进度三大目标的有效控制。成功调整安全管理模式，创新安全隐患排查整改方式，多年无安全生产事故。全面推行预算管理，实行财务事前预算、事中监管、事后审计，成本控制卓有成效，非生产性开支下降11%。公司先后被授予国有资产管理先进单位、全国建设系统文明服务示范窗口单位、连续八届省级文明单位、连续九届市级最佳文明单位、市长质量提名奖等多种荣誉。

他主导实施薪酬制度改革，对公司组织结构效率、效能、管控模式、主价值链等方面进行优化设计，实行绩效考核管理新模式，为员工打开了发展预期新视角，开辟了成长新通道，充分调动职工积极性、增强企业市场竞争力，实现了员工收入增长与能力提升、企业发展同步，增强了职工获得感和幸福感。

他以节能降耗、挖潜增效为中心，在全省率先实施降低供水产销差率攻坚工作，以城区主管网为查漏重点，实行水费抄收分离，推进分区计量工作，加大小区漏损分析和主管网精准“症治”力度，从源头治损，保证管网“肌体健康”，公司年产销差率下降6.04%，节约直接经济成本210余万元。

作为国有企业的领导人，陈永根始终把服务人民群众满意与否当作检验工作的试金石。他把党的建设作为一切工作的统帅、灵魂。作为党委书记，他组织研究制定党委会、总经理办公会、“三重一大”议事规则和内部招标流程及物资采购管理规定等制度，全面落实党委主体责任、纪委监督责任，加强预警防控；全面推行责任清单、负面清单、服务清单、主动作为清单，推进了企业依法依规治理。他全心依靠职工办企业，每年至少组织召开一次职代会，定期召开青年代表、知识分子座谈会，多种形式推进民主管理，职工心齐气顺劲足，供水队伍被市委主要领导表扬为“特别能战斗的供水铁军”。公司被评为荆门市国有企业党建先进单位，市住建委系统先进基层党组织。

对党的事业的敬，对人民群众的爱，对共产党员的诚，对供水事业的恒，成就了陈永根今天的事业，也开创了荆门供水的新天地。在任党委书记、总经理期间，荆门供水公司“十二五”时期取得巨大成绩，较2010年相比，公司资产已达3.73亿元，增长64.86%，总产值突破3亿元，增长148%，供水服务面积达80平方公里，服务用户自7.6万户增长至16.9万户。

我们共产党人，生来就是为人民群众服务的。陈永根始终牢记这句话，勤勉自励，开拓创新，永远在荆门供水事业的路上奋力前行。