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无声交流也可显情谊？看这！
“谢谢你们！”4月20日，在市供水总公司泉口营业厅，一位用户向供水工作人员用手语表达感谢之情。
当日下午，泉口营业厅来了一位神色焦虑的特殊用户。在入口处进行红外体温检测和登记后，他便打着手语比划起来。原来他是一位聋哑人！由于无法口语沟通，大家看在眼里、急在心上。这时，在大厅值守的客服中心副主任朱凌云想到可以写在纸上进行交流啊！于是，他拿出纸和笔交给这位特殊的用户，就此展开了他们无声地交流。经过一番沟通，朱凌云才明白由于楼上下水管道堵塞，导致用户家中出现漏水，甚至差点引发触电危险。而用户与楼上业主沟通无果，无奈之下找到市供水总公司，希望能得到帮助。
“我来给社区打电话，告诉他
04-30
2020
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严查实改！施工管控就要这么“较真”
为贯彻落实市城控集团工程项目开复工会议精神，自3月20日开复工以来,荆门市供水总公司着力压实疫情防控企业主体责任，严格施工单位疫情防控和全过程质量监管，确保供水工程项目开工复工推进有序有力。
在疫情防控开复工申报阶段，公司成立项目建设疫情防控工作专班，督导公司所属2个施工单位制定项目疫情防控措施、物资储备及应急方案，认真做好项目开复工前安全隐患排查并核验现场，严格项目开复工“五个到位”（防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、环境消杀到位、安全生产到位）。同时，加大施工现场实名制监测和日常跟踪巡检力度，强化在建项目班组班前安全教育，切实提高工程作业人员疫情防控和安全质量意识
04-26
2020
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擦亮招牌！公共服务就要这么硬核
近日，市委市政府表彰荆门市建设江汉平原振兴发展示范区先进集体和先进个人，市供水总公司榜上有名，被评为荆门市建设江汉平原振兴发展示范区先进集体（营商环境类）。
2019年，市供水总公司牢固树立服务意识，把提供优质服务与规范内部管理、加强队伍建设、改进工作作风、提升服务效能紧密结合，进一步简化办理环节、缩减办理时间、落实惠企政策、完善窗口布局，“一站式服务”受理各项供水业务2130次，累计受理接入用户490个，为73家工业企业用户进行了减免优惠，在省内每季度优化营商环境的专项督查和指标评比中位居前列。同时，在省内公用行业首次发起不满意度调查，综合结果显示用户不满意率仅
04-26
2020
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市供水总公司免费为重点工业企业管网探漏
4月7日，市供水总公司为我市重点工业企业用户主动开展管网测探漏服务。该举措将有效减少工业企业水量漏失，助力企业复产复工。
3月20日以来，我市工业企业有序全面启动复工复产工作。在前期我市工业用水优惠政策宣贯活动中，个别重点工业企业反映厂区内部存有自来水跑冒滴漏现象，对企业正常运营产生较大影响。为保障重点工业企业用户安全用水，市供水总公司迅速行动，在积极落实用水优惠政策的同时，陆续为有需求的重点工业企业开展检漏服务。
荆门盈德气体有限公司位于荆门化工循环产业园内，该公司石化油品升级改造工程配套煤制氢综合利用项目用水量最高为2.8万立方米/日（市供水总公司所
04-10
2020
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四水厂项目复工建设推进有序
综合楼旁塔吊转动，送水泵房上工人正在绑扎钢筋，高速滤池的主体框架正在搭建……3月19日以来，荆门市第四水厂建设项目在严格落实“五个到位”疫情防控要求的前提下正式复工，施工现场处处呈现出一派严谨有序、朝夕必争的繁忙景象。
“我们2月份就开始准备防疫工作，2月中旬通过电话、微信等方式，开始对工人进行排查并建档，随时掌握项目施工及管理人员的信息，项目复工后，能够立即召集人员上岗。”第四水厂施工方现场负责人、市给排水安装工程公司经理彭勇说，该项目3月20日正式复工，3月23日人员全部到位。为抢抓工期，项目部提前部署，避免因人员问题影响复工。
04-10
2020
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公司开展新冠肺炎疫情防控应急演练
为加强疫情防控应急处置能力，4月2日下午，市供水总公司在泉口营业大厅组织开展新冠肺炎疫情防控应急演练。公司全体干部员工通过钉钉直播全程观摩。
此次疫情演练模拟单位内部员工、外来办事人员在进入泉口营业大厅，经过红外测温系统检测发现人员体温异常后，公司相关部门对发热人员的处置流程。演练历时半小时，共分为病例发现、信息接报、响应启动、场所管控、现场消杀等环节，包含了全面消杀、统计密切接触者、24小时监测员工体温变化等一系列防护工作。
此次防控演练流程紧凑、分工明确、配合有效，既检验了公司防疫抗疫的应急处置能力，又为充分落实“早发现、早隔离”提供了实战经验。参与观摩员工
04-09
2020
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