水务“店小二”送服务进社区
  • 发布时间:2024-03-22
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  • 作者:贺蕾蕾、蒋燕梨

3月20 日上午,市水务集团20名水务蓝化身“店小二”,以“居民用水、防冻保暖常识”为活动主题,将供水服务送进东宝区葛洲坝社区。

图为工作人员演示水表防冻保暖措施

 

本次活动内容主要包括供水知识科普、管道直饮水业务咨询及现场答疑。时逢世界水日,水务蓝在为用户展示正确的水表防冻措施的同时,也分享了不少节水小妙招。

图为工作人员为用户解答疑问

对于用户普遍关注的“自来水为什么会有白色气泡?”“管道直饮水如何安装、收费”等问题,水务蓝都一一耐心给予解答。

 

本次送服务进社区活动拉进了供水企业与用户的距离,增加了沟通和理解,让用户切实感受到“服务到家”的温暖,达到预期效果。

水务集团坚持用户至上服务宗旨,今年将围绕“水晶灵”品牌推出一系列活动,聚焦用户急难愁盼的用水相关问题,当好政策的“宣讲员”、企业的“办事员”、用户的“联络员”。具体内容,我们将作跟踪报道。