大家好！我是水务集团水晶灵，最近接到很多关于管道直饮水的咨询电话，我们认真整理了大家最关注的一些问题，统一为大家答疑解惑！

1.什么是管道直饮水：管道直饮水是"管道优质直接饮用水"的简称，它是用分质供水的方式，在居住小区(学校、医院、酒店、写字楼)内设大型智能中央净水机房，运用现代高科技生化与物化技术，对自来水进行深度净化处理，保留对人体有益的微量元素和矿物质;同时采用食品级不锈钢管材设立独立循环式管网，将净化后的优质水送达用户，用户打开水龙头可直接饮用。

2.管道直饮水和净水器、社区水站、桶装水比较,有哪些优势?：管道直饮水是矿物质活水，具有5大优势，1.水中保留对人体有益的微量元素和矿物质;2.PH值呈中性或弱碱性（7.0-8.0）,国家标准（6.0-8.5）;3.水硬度适中（以碳酸钙计50-200mg/L），国家标准300mg/L;4.24小时定时循环制水，新鲜健康；5.不含对人体有毒有害物质。

 

3.直饮水管道如何入户？：老旧小区直饮水管道从外墙入户至厨房，不会破坏室内装修；新建楼盘管道一般从管井到各楼层，再通过楼道地面隐形铺设到厨房，不影响房屋美观。（最后以项目实际情况为准）温馨提示：装修时请对直饮水管道进行保护，避免破坏后出现漏水、渗水等问题。

4.直饮水入户管道出现漏水怎么办？：一般情况不会漏水，如发现直饮水入户管道有漏水现象，请及时联系直饮水服务热线0724-8885555、13409618683，我们会在第一时间上门，帮您解决问题。

5.管道直饮水水表和水龙头安装在哪里？：直饮水智能水表安装在厨房水槽（洗菜盆）下面，直饮水水龙头安装在厨房水槽（洗菜盆）上面。

6.怎样办理开通管道直饮水？：根据情况不同有所差异。1.企事业单位、学校、医院、工厂可以直接联系我们，商议报装事宜。2、小区内已安装管道直饮水中央净水机房的用户，可直接联系我们，上门开通。3、小区内未安装管道直饮水中央净水机房的用户，可通过物业或业委会与我们联系，将有专人进行登记和后续报装。

7.管道直饮水如何收费？：1、初装费：现阶段免费为大家安装到户（包含中央净水系统、净水机房、不锈钢循环管网、直饮水专用水表、304不锈钢水龙头、阀门、减压阀、球阀、管件及人工费等）。2、直饮水水费：单价为0.5元/L（1L=1000ML,相当于2瓶500ML矿泉水）。收费模式是先预存后使用，计量收费。

8.管道直饮水如何充值？：您可以关注我们微信公众号“荆门水务管道直饮水”，进行线上充值缴费，即时到账。