为扎实推进下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，近日，市水务集团物资公司党员干部深入基层社区和企业，进行实地走访。

（兴隆社区）

（油城社区）

    物资公司一行先后到达掇刀区兴隆社区、油城社区、江山社区和福汇达生物公司等单位，通过座谈交流和查看现场等方式，了解相关方的用水实际情况，共收集包括管道水压、用户报装、水质检测、设备维修在内的4大类5条意见或建议。

（江山社区）

（福汇达生物）

    物资公司负责人邓泽祥表示，此次开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，旨在深入基层、走近用户、了解实情、解决实事。针对收集到的问题，物资公司将形成问题清单，并会同相关部门找症结、定对策，重时效、保落实，全力帮助相关社区和企业解难纾困。

    下一步，物资公司将继续坚持以用户为中心的服务理念，进一步加强与基层单位和广大用户的沟通，更加全面、精准了解实际用水需求，从用户角度出发，多措并举，不断提升服务质量，增强用户满意度和幸福感，推动下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实。